На 25 март 2014г. фирма СМ Консулта проведе Семинар „Автоматизация на търговските процеси във фарма индустрията“, организиран с подкрепата на Microsoft България.
Събитието беше предназначено за фармацевтични компании, които искат да постигнат по-висока ефективност в комуникацията с клиентите си, както и да автоматизират процесите по обслужването им.
На семинара бяха представени практически казуси, бяха разиграни различни сценарии с Microsoft Dynamics CRM и бяха засегнати важни теми, като това как търговците могат да оптимизират планираните срещи и разговори, как мениджърите могат да проследяват дейностите на своите търговци, как да бъде повишена ефективността на маркетинговите кампании, и др.